Todos os Cursos

O treinamento do plano de contingência é direcionado a todos os colaboradores da Clínica Maia, com o objetivo de prepará-los para agir de forma coordenada e eficiente em situações de emergência, como incêndios, desastres naturais ou falhas no sistema. A participação de todos é essencial para garantir que uma equipe esteja pronta para proteger a si mesma, os pacientes e o patrimônio da clínica, minimizando danos e garantindo a segurança de todos.

Treinamento do sistema de qualidade Quaent.

O treinamento do Núcleo de Segurança do Paciente tem como objetivo capacitar todos os colaboradores sobre as práticas e protocolos para garantir a segurança dos pacientes durante o atendimento na clínica. O foco do treinamento é a identificação e prevenção de riscos, a promoção de um ambiente seguro e a correta aplicação de práticas relacionadas à segurança do paciente.

Objetivo:
O curso tem como objetivo capacitar os colaboradores da Clínica Maia para o gerenciamento eficaz de fornecedores, assegurando a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos. O treinamento abordará desde os processos de avaliação e controle de fornecedores até a identificação de não conformidades, além da importância do monitoramento contínuo para garantir a eficiência e segurança dos produtos e serviços adquiridos.

Descrição:
Este curso oferece uma visão abrangente sobre a gestão de fornecedores no contexto de um sistema de qualidade. Os participantes aprenderão sobre a classificação de risco dos fornecedores, procedimentos de auditoria, registro e tratamento de não conformidades, além da importância do cumprimento de prazos e normas contratuais. Também serão explorados temas como a aplicação de planos de ação corretiva e o papel crucial da confidencialidade nas relações comerciais.

Com uma abordagem prática e teórica, o curso capacitará os participantes a implementar um processo eficiente de gestão de fornecedores, garantindo que as operações da clínica sejam realizadas dentro dos padrões exigidos e contribuindo para a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

Público-alvo:
O curso é voltado para colaboradores da Clínica Maia que atuam diretamente com o processo de compras, controle de qualidade, gestão de fornecedores e auditoria, bem como coordenadores de setores que lidam com fornecedores. É ideal para aqueles que buscam aprimorar seus conhecimentos em gestão de fornecedores e assegurar que os padrões de qualidade sejam mantidos em todas as etapas do processo.

Título: Prevenção de Evasão do Paciente – Orientações para a Equipe Operacional

Descrição do Curso:
Este treinamento foi desenvolvido para capacitar a equipe operacional na identificação, prevenção e gestão de situações de evasão de pacientes. Com base em protocolos institucionais e melhores práticas, o curso abordará o fluxo de atendimento em casos de evasão, as responsabilidades de cada setor e as ações integradas para garantir a segurança e o bem-estar do paciente. O conteúdo é apresentado de forma dinâmica, com material de apoio complementar, como fluxogramas e guias práticos, que facilitarão o aprendizado e a aplicação no dia a dia.

Público-Alvo:

• Profissionais de enfermagem (Responsável por colocar a pulseira no paciente, identificada com o devido risco)
• Equipe terapêutica ( Responsável por identificar o risco do paciente)
• Equipe Médica
• Apoio
• Coordenadores e gestores das unidades de internação

Tempo Estimado:
Aproximadamente 20 minutos, com tempo adicional para consulta ao material de apoio.

Certificação:
Ao final do treinamento, os participantes responderão a uma avaliação composta por questões de múltipla escolha. Aqueles que atingirem a pontuação mínima receberão um certificado de conclusão, reconhecendo sua participação e qualificação.

Título do Curso: Treinamento em Política de Comunicação Institucional – Grupo Maia

Descrição:
Este treinamento tem como objetivo capacitar os colaboradores do Grupo Maia para compreenderem e aplicarem as diretrizes da Política de Comunicação Institucional. O conteúdo aborda a importância da comunicação eficiente, os canais oficiais, as responsabilidades dos colaboradores e as estratégias para divulgação e atendimento ao público. Além disso, o curso oferece material de apoio complementar para consulta e práticas no dia a dia.

Público-Alvo:
Todos os colaboradores do Grupo Maia, especialmente equipes operacionais e administrativas, responsáveis por interações internas e externas.

Tempo Estimado:
Aproximadamente 10 minutos, com conteúdo objetivo e interativo.

Certificação:
Ao concluir o treinamento e realizar a avaliação final, os participantes receberão um certificado digital, reconhecendo sua capacitação em comunicação institucional.

Bem-vindo ao Treinamento sobre Comunicação Empática com o Paciente!

Este treinamento foi elaborado para capacitar os colaboradores a desenvolverem habilidades de comunicação empática, promovendo a humanização no atendimento ao paciente, a melhoria das relações terapêuticas e a adesão ao tratamento.

Objetivo: Capacitar os colaboradores na aplicação de técnicas de comunicação empática para melhorar a experiência do paciente e fortalecer os vínculos entre profissionais de saúde e pacientes, promovendo um ambiente mais acolhedor e respeitoso.

Conteúdo:

• Vídeo: Aula explicativa sobre Comunicação Empática com o Paciente.

• Documento de Apoio: Material detalhado com as diretrizes e práticas recomendadas para comunicação empática.

• Questionário Avaliativo: Dez perguntas de múltipla escolha para consolidar o aprendizado.

Público-Alvo: Colaboradores da área de saúde que atuam diretamente no atendimento ao paciente, incluindo médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e assistentes sociais.

Duração: 40 minutos.

Certificação Final: Ao finalizar o treinamento e acertar pelo menos 80% do questionário, o participante receberá um certificado de conclusão.

Bem-vindo ao Treinamento sobre Gerenciamento de Resíduos!

Este treinamento foi elaborado para capacitar os colaboradores a compreenderem e aplicarem as boas práticas de gerenciamento de resíduos nos serviços de saúde, promovendo a segurança ocupacional, a preservação ambiental e o cumprimento das normativas vigentes.

Objetivo: Capacitar os colaboradores para gerenciar de forma adequada os resíduos gerados em suas atividades, abrangendo as etapas de segregação, acondicionamento, coleta, transporte, tratamento e destinação final, garantindo a segurança e o respeito às legislações ambientais e sanitárias.

Conteúdo:

• Vídeo: Aula explicativa sobre Gerenciamento de Resíduos.

• Documento de Apoio: Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS).

• Questionário Avaliativo: Dez perguntas de múltipla escolha para consolidar o aprendizado.

Público-Alvo: Todos os colaboradores envolvidos no manuseio, gerenciamento ou supervisão de resíduos em serviços de saúde.

Duração: 40 minutos.

Certificação Final: Ao finalizar o treinamento e acertar pelo menos 70% do questionário, o participante receberá um certificado de conclusão.

Bem-vindo ao Treinamento sobre a Política de Gestão Ambiental!

Este treinamento foi desenvolvido para capacitar os colaboradores na compreensão e aplicação da Política de Gestão Ambiental, promovendo a sustentabilidade, a preservação dos recursos naturais e o cumprimento das normativas ambientais vigentes.

Objetivo: Capacitar os colaboradores para implementar e monitorar práticas sustentáveis, abrangendo o gerenciamento de recursos naturais, resíduos e impactos ambientais, alinhando as operações às diretrizes de sustentabilidade da organização.

Conteúdo:

• Vídeo: Aula explicativa sobre a Política de Gestão Ambiental.

• Documento de Apoio: Material detalhado com diretrizes e responsabilidades para a gestão ambiental.

• Questionário Avaliativo: Cinco perguntas de múltipla escolha para consolidar o aprendizado.

Público-Alvo: Todos os colaboradores da organização envolvidos em processos relacionados à sustentabilidade e ao gerenciamento ambiental.

Duração: 20 minutos.

Certificação Final: Ao finalizar o treinamento e acertar pelo menos 80% do questionário, o participante receberá um certificado de conclusão.

O curso de Política de Gestão Financeira e Processos de Compra da Clínica Maia tem como objetivo capacitar os colaboradores que utilizam esse serviço, para compreender e aplicar as diretrizes financeiras e os fluxos de aquisição de bens e serviços dentro da instituição.

Objetivos do Curso

✔️ Apresentar a política financeira da Clínica Maia, incluindo orçamento, controle de despesas e fluxo de caixa.
✔️ Explicar os processos de compra, desde a solicitação até a aprovação e pagamento.
✔️ Esclarecer os critérios para fornecedores e contratos, garantindo qualidade e conformidade.
✔️ Demonstrar boas práticas de gestão financeira para otimizar recursos e evitar desperdícios.

Este curso é essencial para os colaboradores que lidam com aspectos financeiros e administrativos da Clínica Maia, garantindo uma gestão eficiente e sustentável dos recursos.