Analista Comercial Sênior

Descrição da Vaga

Analista Comercial Sênior é o profissional responsável pelo atendimento aos clientes, liberações de internações junto às operadoras de saúde, reajustes e desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais.

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento telefônico e pessoal, apresentando a unidade quando necessário de acordo com as instruções da gerência

• Fazer a interface das solicitações realizadas na unidade ao departamento comercial central, mantendo as informações unificadas, certificando-se da realização / andamento de todas as pendências;

• Dirimir dúvidas do cliente a respeito de contratos e demais procedimentos para internação, incluindo recibos de pagamentos, de acordo com as rotinas da empresa

• Ter conhecimento dos valores praticados pela unidade para internações particulares e de convênios atendidos, incluindo coberturas e especificações, assegurando que o serviço será plenamente prestado de acordo com cada especificação contratual (tipo de acomodação, etc.).

• Gestão de cliente, manter relacionamentos com clientes existentes, entender suas necessidades e garantir a satisfação continua. 

• Elaboração de relatórios, preparar relatórios periódicos de desempenho e andamento das vendas. 

• Contribui com o desenvolvimento de estratégias comerciais para promoção de melhorias 

• Realizar a cobrança, acompanhar o pagamento e alocar meios para a realização de serviços extras (saídas terapêuticas ou com apoios, atendimentos terapêuticos extras, itens do PTI, etc.), incluindo o repasse de valores.

Requisitos

Ensino Médio

Skills - Competências

Boa Comunicação

Proatividade

Responsabilidade

Skills - Técnicos

Atendimento ao Público

Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados

Conhecimento do setor de saúde

Excelentes habilidades de comunicação e negociação