Coordenador de Qualidade

Realizar o mapeamento de processos da instituição e descrevê-los por meio de processos e procedimentos por meio de

documentos de acordo com a estrutura documental definida (manual, POP, instruções de trabalho, formulários etc.);

Fazer a gestão dos documentos garantindo as atualizações, os fluxos de aprovações e distribuições pertinentes;

Propor e providenciar comunicação (virtual, documental ou visual) dos processos e das necessidades de adequações para garantir a segurança dos pacientes e conformidade de processos;

Alimentar e manter atualizada a plataforma de qualidade e demais sistemas de controle da qualidade/procedimentos, criando ferramentas e formulários de evidências, quando necessário;

Fazer interface com a Academia Maia, propondo treinamentos para a implantação dos processos criados e/ou melhoria dos

processos existentes quando necessário;

Coordenar a implantação e implementação dos processos e procedimentos, analisando as oportunidades de melhorias e propondo soluções;

Desenvolver em conjunto com a diretoria e acompanhar os indicadores de desempenho;

Gestão dos indicadores e painéis de gestão à vista;

Coordenação dos indicadores de risco e das barreiras de segurança;

Realizar análise por meio das ferramentas da qualidade do ciclo de melhoria dos processos (PDCA) propondo adequações quando necessário;

Suprir a diretoria com relatórios e informações contribuindo para análises estratégicas e tomadas de decisões;

Dar suporte contínuo às unidades para coordenar a conformidade dos processos, principalmente sobre o Núcleo de Segurança dos Pacientes;

Realizar vistorias nas unidades e setores para verificar a correta implantação e conformidade de processos;

Participar da homologação de fornecedores de acordo com a política pertinente, corrigindo desvios quando necessário;

Participar da integração e divulgação das premissas de qualidade e políticas institucionais aos novos colaboradores e prestadores;

Coordenar e acompanhar as rotinas dos demais membros do departamento da qualidade, organizando as tarefas e os fluxos de acordo com os recursos disponíveis para a conformidade dos processos e os melhores resultados do setor;

Dar suporte e direcionamento aos chamados e demandas internas do grupo Maia acerca dos sistemas, plataformas informatizadas e necessidade de manutenção de hardwares.